引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し キャンセル

 

急な病気で入院したり、思わぬ事故に遭ったり、長期の出張を言い渡されることも考えられます。
こんな予想外の出来事により引越しをキャンセルすることになっても完全に自己都合になるので、場合によってはキャンセル料が発生します。

 

こんなとき、一番気になるのはやはり「キャンセル料」のことではないでしょうか?
キャンセル料はいつから、そしていくらくらいかかるのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
そこには次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

これを読むと、引越しのキャンセルは引越し日の前日と当日のみ請求できることがわかります。
前日までキャンセル料が発生しないなんて依頼者にとってはかなりありがたい法律ですが、引越し業者にしたら急なキャンセルはたまったものではないですね。

 

もし同じ日の予約希望者がいて、他の方の予約を断っていたら本当に最悪です。

 

ですからキャンセルが確定になった時点で、すぐに引越し業者に連絡してください。
引越し日までに時間があれば、他の人のキャンセル待ちや新たな予約を受けるチャンスが多くなりますから。

 

この標準引越運送約款は引越し業者には大変不評ですから、そのうち改訂される可能性があります。
引越し業者を契約を交わす際に、キャンセルについてしっかり確認しておくと安心ですね。